Условия возврата или обмена
Интернет-магазин «Всяко Разно» ценит каждого из наших клиентов и готов обсудить условия возврата либо обмена по следующим причинам:
Брак, неполная комплектация. Возврат за наш счет. Товар должен быть с биркой и упаковкой и не иметь следов использования.
Товар в случае несоответствия нужно вернуть в течении 14 дней с момента покупки.
В случае возврата товара по нашей вине, обмен производится только на такой же размер и модель товара. Если клиент решил заказать другую модель или дозаказать что-то еще, то доставка к нам – за наш счет, доставка к клиенту происходит за счет клиента.
Инструкция оформления обмена или возврата:
- Позвоните нашему менеджеру и предоставьте всю подробную информацию о необходимом товаре. Наш менеджер сразу сообщит Вам данные для отправки посылки.
- Возврат оформляется обычной посылкой без обратной доставки денег товара (если Вы укажете в способе оплаты «наложенный платеж», мы не сможем получить посылку).
- После отправки позвоните (или напишите) менеджеру и сообщите номер накладной возврата, номер платежной карты для возврата средств (при оформлении возврата).
- В случае безналичного расчета возврат денежных средств осуществляется после получения магазином посылки и проверки его качества (целостности товара).